главная

за рулем

Выбор компании для страхования автомобиля (каско), рекомендации

При выборе страховой компании в первую очередь стоит обращать внимание на отзывы людей, которые пользовались услугами этой компании и обращались за выплатами по страховым случаям. Низкие процентные ставки и большие обещания – ничто, если компания не платит или платит с большими задержками и тратит при этом ваши нервы и время. При этом не стоит руководствоваться анонимными отзывами в Интернете – они могут быть заказными, как положительные, так и отрицательные. Выясните, как давно компания присутствует на рынке страховых услуг и насколько развита сеть филиалов страховщика в регионах.

С франшизой или без?

Безусловно, важными критериями являются условия и стоимость страховки. (В отличие от ОСАГО, условия страховки каско и ее стоимость в различных компаниях могут сильно различаться). При обсуждении стоимости страховки лучше уточнить наличие франшизы. Стоимость страховки с франшизой всегда меньше, чем без неё. Поэтому, если вы опасаетесь только серьезных повреждений или кражи машины, а обращаться за возмещением ущерба из-за мелких царапин и вмятин вы не собираетесь, то лучше выбрать страховку с франшизой.

Если же вы планируете возмещать стоимость каждого, даже небольшого повреждения, страховка с франшизой вам не подойдет. В этом случае, уточните, в каких случаях и как часто вы можете обращаться за выплатами страхового возмещения без предоставления документов из ГИБДД. В одних компаниях вы можете обращаться за возмещением незначительного ущерба лишь раз в год, в других ограничений нет, или ограничения распространяются только на повреждения кузова (но не остекления и фар).

Позвоните в отдел выплат.

Если при выборе каско вы хотите уточнить какие-то детали страховки (например, оплачиваются ли сколы или как осуществляются выплаты и проч.), лучше звонить в отдел выплат, а не в отдел продаж или на ресепшн. Кроме более подробной и правдивой информации вы узнаете, насколько легко дозвониться до этого отдела, и как будет строиться ваше общение при обращении по страховому случаю. Если дозвониться до отдела выплат просто нереально, или вам начинают грубить, хотя вы еще даже не просите денег - делайте соответсвующие выводы.

Уточните, с какими СТОА у страховой компании заключены договора, есть ли среди них официальные диллеры по вашей марке автомобиля. Т.е. будет ли у вас возможность починить машину вместо получения денежной компенсации и не лишиться при этом гарантийного обслуживания. Это может оказаться очень важным, особенно если вы покупаете машину в кредит. Иначе вам придется ремонтировать машину за свой счет, а денежная компенсация будет перечисляться в счет погашения кредита, что не всегда удобно.

Обязательно ознакомьтесь с полным вариантом правил страхования заранее, а не в момент подписания договора. Правила можно найти на официальных сайтах компаний или попросить у агента (в т.ч. по факсу или на e-mail). Это очень важно, поскольку вникнуть во все детали сразу невозможно, а некоторые нюансы становятся заметны только при сравнении условий страхования в различных компаниях. К тому же устная информация, полученная по телефону, помогает определиться с выбором страховой компании, но она не имеет юридической силы. Не пожалейте своего времени сегодня, чтобы не потерять деньги завтра.